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Que dicen nuestros clientes

Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido. También puedes pagar con métodos de pago locales como Bancolombia, Nequi, Daviplata, Davivienda.

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?

Puedes hacerlo, incluso hay descuentos exclusivos si prefieres esta opción.

¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?

No existe ningún costo adicional, el envió es completamente gratis.

¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?

No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.

¿Todos los productos vienen con garantía?

Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.

Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?

Si, debes comunicarse por nuestro E-mail para ayudarte a gestionar tu garantía.

¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.